Kundservice

Vi har samlat ihop de vanligaste frågorna som Kundservice får. Läs mer under Frågor och svar >

Hittar du inte det du söker?
Ring oss gärna på telefon: 031-83 89 30.

Våra öppettider är vardagar kl 08.00-17.00. Helger och helgdagar har vi stängt.

Avvikande öppettider 2023:

6:e april Skärtorsdag, kl 8-13
7:e april Långfredag, stängt
10:e april Annandag påsk, stängt
1:a maj stängt
18:e maj Kristi himmelsfärd, stängt
5:e juni kl 8-13
6:e juni Nationaldagen, stängt
22:e juni kl 8-13
23:e juni Midsommarafton, stängt
25:e december Juldagen, stängt
26:e december Annandag jul, stängt

Spärra ditt kort dygnet runt

Du har alltid möjlighet att spärra ditt kort direkt i appen, eller på telefon: 031-83 89 80.

Självbetjäning dygnet runt

Via självbetjäningstjänster kan du utföra många av dina ärenden själv. I CarPayappen eller via din inloggning på carpay.se kan du aktivera ditt nya kort, enkelt beställa ersättningskort, se din pinkod och ditt saldo eller spärra ditt kort. För att komma åt våra självbetjäningstjänster behöver du alltid identifiera dig med ditt BankID.

Ställ en fråga direkt till oss

Om du har frågor om dina bankärenden kan du skicka ett säkert meddelande här genom att logga in med BankID. Om du har mer generella frågor kan du skriva till oss på Facebook.

Skicka ett säkert meddelande >